Einen Staubsauger, ein großes Wandgemälde oder ein Snowboard. Auch in den Zügen der ČD vergaßen die Fahrgäste im vergangenen Jahr solche Gegenstände. Im gesamten Jahr 2024 wurden 19.090 Gegenstände gefunden. Insgesamt 9.378 Gegenstände wurden ihren Besitzern zurückgegeben, mehr als 4.400 weitere Fundstücke wurden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der örtlichen Behörde übergeben. Die ČD erfasst alle Verluste und Funde auf der Website eztraty.cz.
Im Jahr 2024 wurden in den Zügen der ČD mehr als 19.000 vergessene Gegenstände gefunden
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Persönliche Dokumente, Geldbörsen, Mobiltelefone, Schlüssel, Brillen oder sogar Hüte gehören zu den gefundenen Gegenständen. Das Personal der Züge der ČD stieß im vergangenen Jahr jedoch auch auf vergessene Gegenstände, die weniger häufig vorkommen. So wurden beispielsweise ein Bürostuhl, ein Mountainbike, eine bereits ausgefüllte Steuererklärung oder eine Diplomarbeit, die ein Student zur Verteidigung mitnehmen wollte, gefunden. Dass die Fahrgäste in den Zügen des nationalen Verkehrsunternehmens eine positive Einstellung zur Musik haben, belegt die Zahl der gefundenen Musikinstrumente – von Gitarren über Geigen bis hin zu einem Saxophon. Zum ständigen Sortiment der Fundsachen gehören auch Gehstöcke verschiedenster Art – vom Spazierstock bis zur Holzkrücke zum Beispiel.
Von der Gesamtzahl der verlorenen und gefundenen Gegenstände wurden 49 % von ihren Eigentümern beansprucht.4 465 gefundene Gegenstände wurden an die Behörden der Gemeinden verwiesen, in deren Gebiet der Fund gemacht wurde. Die Eigentümer haben laut Gesetz drei Jahre Zeit, um den Gegenstand einzufordern, danach geht der Fundgegenstand in das Eigentum der Gemeinde über. Mehr als tausend Gegenstände mussten vernichtet werden, meist verderbliche Lebensmittel.
Falls ein Reisender in einem Zug der ČD etwas vergisst, wird empfohlen, so schnell wie möglich den Zentralen Kundendienst der ČD unter der Telefonnummer 221 111 122 zu kontaktieren. Die Betreiber können sich direkt mit dem Zugpersonal in Verbindung setzen und dieses wird versuchen, den verlorenen Gegenstand sicherzustellen. Alle verlorenen und gefundenen Gegenstände sind dann übersichtlich auf der Internetseite www.eztraty.cz zu finden. Die Informationen werden vom Zugpersonal in das System eztraty.cz eingegeben, was dank eines mobilen Geräts und der entsprechenden App, mit der es ausgestattet ist, auch während der Fahrt möglich ist. Wenn Sie hingegen einen verlorenen Gegenstand im Zug finden, wenden Sie sich bitte an das Zugpersonal, das Ihnen den Gegenstand abnimmt und dafür sorgt, dass er im System für verlorene Gegenstände registriert wird.
Tschechische Eisenbahnen