V prostorách karlovarské hokejové arény je zprovozněné Krajské asistenční centrum pomoci Ukrajině (KACPU). Na přípravě centra, jeho organizaci a následném provozu se podílí Hasičský záchranný sbor Karlovarského kraje. Hasiči zajistili potřebné vybavení do vnitřních prostorů centra, připravili systém provozu a rovněž nachystali zázemí pro žadatele o pomoc před samotným centrem.
Systém krajských center pomoci je jednotný pro všechny kraje v celé republice. Žadatelé o pomoc z Ukrajiny zde absolvují registrační proces, na jehož konci budou mít vyřízené vše potřebné pro možnost pobytu v kraji, od ubytování přes povolení k pobytu, zdravotní pojištění a také možnost finanční pomoci od úřadu práce. Hasiči budou v centru koordinovat i další služby, například zdravotnické ošetření, duchovní pomoc či psychologickou pomoc. To vše v úzké spolupráci s Policií ČR, Odborem azylové a migrační politiky MV ČR, Úřadem práce, Všeobecnou zdravotní pojišťovnou, Karlovarskou krajskou nemocnicí, zástupci neziskových organizací a dalšími dobrovolníky.
Provoz centra budou hasiči zajišťovat v nepřetržitém provozu. Zprovozněné je od úterý 1. března, kdy začalo zaškolení obsluhy a testování všech systému, očekávané přijetí prvních žadatelů o pomoc je od středečního rána. Do centra mohou přijít žadatelé o pomoc, kteří se do Karlovarského kraje dostali vlastními silami či s pomocí například dobrovolníků, zároveň bude v případě potřeby sloužit také pro případné organizované převozy žadatelů o pomoc.
Hasiči rovněž od středy spouští informační linku na telefonním čísle 950 380 180. Ta bude v provozu v pracovní dny od 8 do 18 hodin. Linka je určená pro občany České republiky, pro spolky, organizace, firmy a další, kteří chtějí nabídnout pomoc. Operátoři linky budou informovat, zda jsou vyhlášené oficiální sbírky, jakým způsobem je možné se do pomoci zapojit či jakou aktuální pomoc například požaduje přímo ukrajinské velvyslanectví.
Do našeho asistenčního centra pomoci @Ukraine přišli první ukrajinští občané. Na jednom místě zde probíhá vyřízení ubytování, registrace, zdravotní pojištění. V provozu je centrum 24/7, budeme se snažit pomáhat všem příchozím. Díky @hzskvk za spolupráci👍 pic.twitter.com/dPkonXMq0W
— Petr Kulhánek (@kulhanek_p) March 1, 2022