Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) upozorňuje na další formu podvodného jednání, při kterém se pachatelé vydávají za její zaměstnance a pod záminkou vyřízení doplatku či zvýšení důchodu se snaží získat přístup k internetovému bankovnictví občanů. Na tato rizika aktuálně upozornilo oddělení komunikace ČSSZ.
Ilustrační foto Pixabay
Podvod může začít e-mailovou nebo jinou elektronickou zprávou s dokumentem napodobujícím oficiální písemnost ČSSZ. Ten může obsahovat logo ČSSZ, označení jejích organizačních útvarů, údaje o údajném přepočtu důchodu či výši doplatku a další prvky, které mají vzbudit dojem oficiálního dokumentu.
Na e-mail může následně navázat telefonát osoby vydávající se za zaměstnance ČSSZ. Volající může klienta přesvědčovat, že kvůli vyplacení doplatku či zvýšení důchodu musí provést určité kroky v internetovém bankovnictví. Může jej také vyzvat k videohovoru nebo použití dalších aplikací.
Cílem bývá získání přihlašovacích údajů, přístupu k bankovnímu účtu nebo jiných citlivých údajů a následné odčerpání finančních prostředků.
ČSSZ nikdy:
- nevyzývá občany k přihlášení do internetového bankovnictví ani k provádění bankovních operací kvůli vyplacení důchodu či doplatku,
- nepožaduje přihlašovací údaje, PINy, autorizační kódy ani vzdálený přístup k telefonu, počítači či internetovému bankovnictví,
- neřeší přístup k bankovním účtům prostřednictvím telefonátů nebo videohovorů a nevede občany k provádění bankovních operací.
Podvodníci mohou velmi věrohodně napodobovat komunikaci státních institucí, včetně jejich dokumentů, log, označení či podpisů. Vzhled dokumentu proto sám o sobě nepotvrzuje jeho pravost.
Doporučení pro klienty
- Pokud obdržíte podobný e-mail a následně jste telefonicky vyzváni k přihlášení do internetového bankovnictví:
- nereagujte, ukončete telefonát a nesdělujte žádné přihlašovací údaje, PINy ani autorizační kódy,
- neumožňujte vzdálený přístup k telefonu či počítači a neinstalujte žádné aplikace podle pokynů volajícího,
Pravost informace si ověřte přímo u ČSSZ prostřednictvím jejích oficiálních kontaktů.
Pokud jste již své bankovní údaje sdělili nebo umožnili jiné osobě přístup k internetovému bankovnictví, neprodleně kontaktujte svou banku a postupujte podle jejích pokynů.
V případě podezření na podvod kontaktujte také Policii České republiky.