Za komunální odpad platí všichni občané, kteří mají evidovaný pobyt v Chebu, včetně cizinců a fyzických osob hlášených na ohlašovně Městského úřadu Cheb na náměstí Krále Jiřího z Poděbrad 14. Poplatek hradí také všechny fyzické osoby mající ve vlastnictví byt, dům nebo rekreační objekt, ve kterém nemá nikdo evidovaný pobyt. Splatnost je do 31. května 2015. Poplatek činí 700 Kč a zaplatit ho lze příkazem v bance, úhradou na poště nebo v hotovosti či platební kartou v pokladně Městského úřadu v Chebu.
Každá osoba má svůj samostatný variabilní symbol, který je propojen na její rodné číslo. Zjistit ho lze na webových stránkách města oddělení místních poplatků (finanční odbor MěÚ Cheb).
Sankce za pozdní úhradu činí až trojnásobek dlužné částky (tj. při dluhu 700 Kč až 2100 Kč).