Všechny zdravotní pojišťovny musely zrušit dosavadní účty u stávajících bank a zřídit nové u České národní banky (ČNB). Důvodem byly legislativní změny. Lidé by si tak neměli zapomenout změnit příkaz. 
Zřídit nové účty u ČNB, převést na ně peněžní prostředky z dosavadních účtů u bank a dosavadní účty zrušit byly povinny všechny zdravotní pojišťovny. „Klienty jsme o nových číslech našich bankovních účtů proto v předstihu informovali osobním dopisem, na webových stránkách a prostřednictvím médií tak, aby si včas stihli změnit své trvalé příkazy,“ uvedl Oldřich Tichý, mluvčí VZP.
Nová čísla jsou zveřejněná na internetových stránkách zdravotních pojišťoven.